RootPro CAD に関するお問い合わせ
RootPro CAD に関するお問い合わせを受け付けています。お問い合わせの前に以下の項目をクリックしてご確認ください。
この中に、お客様にあった解決方法が記載されている場合があります。
操作方法等に関するサポート期間は、ライセンスのご購入後、 1 年間となっております。予めご了承ください。
ただし、ご意見・ご要望は随時受け付けておりますので、皆様のご意見・ご要望をお聞かせください。
FAQ よくある質問
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テクニカルサポート [操作方法 / ご意見・ご要望 / 不具合報告]
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お問い合わせ前の確認事項
- ソフトウェアで問題が発生した場合、まず公開中の最新バージョンにアップデートを行ってください。最新版で問題が解決しない場合、お手数ですがお問い合わせ先よりご報告ください。
 ダウンロードページ
- 操作方法等に関するサポート期間は、ライセンスのご購入後、 1 年間となっております。予めご了承ください。
※「RootPro CAD 3」をご購入いただいたユーザへのサポート期間は、「RootPro CAD 4」の販売より 1 年となります。
- アドインの作成や API に関するご質問については、内容によりお時間を頂く場合がございます。
また、お答え出来る範囲は、サンプル程度のプログラムのご提供でお答えできる範囲としておりますが、内容により個別にご対応させていただきます。まずはお問い合わせください
- Standard 版に関してのサポートは ホームページ上での解説のみとなります。
- 操作方法に関してのご質問は、お電話、FAXでのお問い合わせはお受けできません。
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